Aici găsiți intrebari si raspunsuri funerare despre acte, sicrie, pachete, incinerare, transport și zonele acoperite.
112 întrebări afișate
Porniți de la situația în care vă aflați: deces la domiciliu, la spital sau în străinătate. Fiecare serviciu din listă are pagina lui, cu pașii și actele necesare. Dacă nu sunteți sigur, sunați și vă îndrumăm noi.
Stabilim împreună pașii urgenți: constatarea decesului, ridicarea persoanei decedate și actele. Preluarea se face telefonic, non-stop, indiferent de locul decesului.
Acoperim toate cele șase sectoare din București și orice localitate din județul Ilfov. Sectoarele și douăsprezece localități din Ilfov au pagini dedicate, cu detalii despre cimitire și acte locale.
Da. Consultanța predeces, planificarea funerară și asigurările funerare sunt gândite exact pentru asta. Stabiliți opțiunile în avans, iar familia nu mai decide sub presiune.
Prețurile pachetelor sunt afișate pe pagina de pachete funerare, la /catalog/pachete-funerare/, cu tot ce include fiecare. Pentru un singur serviciu, cereți o ofertă telefonică și primiți aceleași detalii, fără costuri ascunse.
Dosarul pornește de la certificatul medical constatator, certificatul de deces și dovada locului de veci. În funcție de locul decesului pot apărea documente suplimentare.
Se poate obține o concesiune nouă, într-un cimitir public sau privat. Facem noi demersurile la administrația cimitirului, în locul familiei.
Termenul depinde de programul crematoriului și de cât de repede sunt gata actele. În mod obișnuit, între deces și predarea urnei trec câteva zile.
Familia primește urna și hotărăște locul de păstrare. O variantă frecventă este depunerea într-o nișă de columbar, în incinta unui cimitir.
Dosarul include certificatul de deces, dovada îmbălsămării, avizul sanitar și pașaportul mortuar. Pentru o parte dintre documente este nevoie de consulatul român din țara decesului.
Preluarea se stabilește la primul telefon, în funcție de locul decesului și de momentul zilei. Vă spunem de la început intervalul în care ajunge echipa.
Da, aducem persoana decedată din orice localitate din țară către București. Traseul și actele de transport se stabilesc înainte de plecare.
Termenul obișnuit este de 3 zile de la constatarea decesului. Pentru decesele cu anchetă se aplică reguli separate de înregistrare.
Orice membru al familiei sau o persoană îndreptățită, cu acte doveditoare. Putem face noi acest drum, pe bază de împuternicire.
Nu în toate situațiile. Este cerută când sicriul rămâne deschis la priveghi, la transportul în altă localitate și la repatriere.
Toaletarea înseamnă spălarea, îngrijirea și îmbrăcarea decedatului. Tanatoestetica merge un pas mai departe, cu machiaj funerar pentru un aspect îngrijit la priveghi.
Normele sanitare recomandă spații autorizate, cum sunt capelele. O capelă dotată corespunzător ușurează accesul apropiaților și păstrarea în condiții potrivite.
Camera frigorifică păstrează corpul prin frig, fără substanțe chimice. Îmbălsămarea presupune conservare chimică și devine necesară la transporturi lungi sau amânări mai mari.
Nu. Vă ajutăm cu deciziile practice și cu organizarea ceremoniei, iar pentru sprijin emoțional vă îndrumăm către psihologi atestați.
Oricui vrea să stabilească din vreme detaliile propriei ceremonii sau pe ale unui părinte în vârstă. Discuția se poartă fără grabă, iar deciziile rămân ale dumneavoastră.
Dosarul cuprinde cererea tip, certificatul de deces, actul de identitate al solicitantului și dovada cheltuielilor de înmormântare. Suma în vigoare și pașii de depunere sunt explicați pe pagina dedicată ajutorului de deces.
Da, majoritatea detaliilor se pot actualiza oricând, printr-o discuție nouă. Elementele deja achiziționate, cum este locul de veci, rămân stabilite.
Nu, rămânem neutri față de asigurători. Vă explicăm doar cum funcționează o astfel de poliță și ce acte cere asigurătorul la activare.
Este actul prin care un medic confirmă oficial decesul, după examinarea persoanei. Starea Civilă îl cere obligatoriu înainte de a elibera certificatul de deces.
Preluarea este permisă numai firmelor autorizate, cu vehicul avizat sanitar. Transportul cu o mașină personală nu este permis de lege.
De regulă, slujba este oficiată de preotul paroh al familiei. Un alt preot poate sluji doar cu acordul parohiei, iar noi facem legătura cu biserica, dacă doriți.
Pomenirea este slujba de rugăciune pentru cel decedat, ținută la soroacele rânduite după înmormântare. Masa care urmează adună familia și apropiații.
Cererea poate veni de la soțul supraviețuitor sau de la rudele apropiate. Este nevoie și de acordul administrației cimitirului, cu respectarea termenelor legale.
Procurorul sau organele de cercetare penală, la moarte violentă, cu cauză necunoscută sau suspectă. Corpul se eliberează doar cu acordul anchetei.
Da, muzica, decorul și traseul cortegiului se aleg împreună cu familia. Verificăm din timp regulile locației, la cimitir sau la lăcașul de cult.
Înseamnă că mergem noi la ghișee, cu împuternicire din partea familiei. Depunem dosarele, ridicăm documentele și vă anunțăm la fiecare pas rezolvat.
Nu, succesiunea se rezolvă la notarul public sau, în litigii, cu un avocat. Vă orientăm doar asupra primilor pași și a actelor utile după înmormântare.
Porniți de la locul decesului și de la tipul ceremoniei dorite. Catalogul arată ce conține fiecare pachet, cu prețul afișat lângă fiecare variantă.
Înainte de comandă se confirmă dimensiunea, materialul, accesoriile incluse și prețul final. Confirmarea se face la telefon, împreună cu echipa noastră.
Da, panglica poate purta un mesaj scurt și numele celor care oferă coroana. Textul se stabilește la plasarea comenzii, în funcție de model.
Întrebările frecvente pentru Sector 1 — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Sector 2 — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Sector 3 — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Sector 4 — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Sector 5 — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Sector 6 — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Ilfov — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Pantelimon — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Otopeni — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Bragadiru — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Buftea — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Voluntari — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Vidra — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Popești-Leordeni — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Domnești — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Chiajna — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Brănești — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Berceni — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Întrebările frecvente pentru Balotești — programul, actele și preluarea — sunt pe pagina dedicată acestei zone.
Medicul de familie, dacă decesul survine în timpul programului de lucru. În afara programului, în weekend sau de sărbători, sunați 112. Casa funerară se sună după constatarea decesului, nu înainte.
Nu. Persoana decedată trebuie lăsată în locul și poziția în care a fost găsită până la constatarea oficială. Mutarea sau schimbarea hainelor înainte de constatare poate complica procedura, mai ales dacă se ajunge la medicină legală.
În 3 zile de la data decesului pentru moarte naturală, incluzând ziua în care a survenit. În 48 de ore pentru moarte violentă sau pentru cazurile preluate de medicina legală.
Sunați 112. Echipajul constată decesul indiferent de oră. Casa funerară preia persoana decedată non-stop, deci nu este nevoie să așteptați dimineața.
Casa funerară poate prelua întocmirea documentelor pe baza unei împuterniciri și a actelor originale. Rămâne necesară prezența unui membru al familiei doar acolo unde legea o cere expres.
Certificatul constatator de deces eliberat de medic, actul de identitate al persoanei decedate, certificatul de naștere, certificatul de căsătorie dacă există, și actul de identitate al declarantului. Pe baza lor se obțin certificatul de deces și adeverința de înhumare.
Certificatul constatator de deces în original, buletinul persoanei decedate, certificatul de naștere, certificatul de căsătorie dacă e cazul, și buletinul persoanei care face declarația. Buletinul decedatului rămâne la Starea Civilă.
Serviciul de Stare Civilă al primăriei de sector unde a fost înregistrat decesul, odată cu certificatul de deces. Este documentul solicitat de cimitir sau de crematoriu.
De regulă se eliberează în aceeași zi, dacă dosarul este complet și decesul este declarat în termenul legal. Cazurile care trec prin medicina legală durează mai mult, în funcție de finalizarea autopsiei.
Da, pe baza unei împuterniciri și a documentelor originale. Este practica obișnuită, mai ales când familia nu se află în București sau nu poate parcurge demersurile în termenul legal.
Pachetele noastre pornesc de la 3.190 lei pentru deces în spital și de la 5.490 lei pentru deces la domiciliu, ambele acoperite integral de ajutorul de deces, care în 2026 este de 9.192 lei. Peste pachet se adaugă taxele de cimitir sau crematoriu și cheltuielile pentru slujbă și pomenire.
Taxele se plătesc administrației cimitirului și includ înhumarea, săparea gropii și, dacă nu există concesiune, concesionarea locului de veci. Diferă de la un cimitir la altul și de la un sector la altul în București.
Incinerarea elimină costul concesionării locului de veci și pe cel al înhumării, care sunt cele mai mari cheltuieli dintr-o înmormântare clasică. Taxa de crematoriu este de regulă mai previzibilă decât taxele de cimitir.
Documentele — certificat constatator, certificat de deces, adeverință de înhumare — plus sicriul, locul de veci sau crematoriul, și stabilirea slujbei cu parohia. Casa funerară acoperă preluarea, pregătirea, transportul și organizarea ceremoniei.
Modalitățile de plată se stabilesc la contractare. Păstrați toate facturile și chitanțele: sunt necesare pentru dosarul de ajutor de deces, care recuperează o parte din sumă.
Certificatul constatator de deces este eliberat de medicul curant sau de medicul de gardă al secției. Certificatul de deces propriu-zis se obține ulterior de la Starea Civilă, pe baza celui constatator.
De regulă câteva zile, în funcție de regulamentul fiecărui spital. Peste un anumit interval unele unități percep taxe de păstrare. Verificați condițiile la secție.
Alegerea aparține exclusiv familiei. Spitalul nu poate impune un furnizor. Dacă sunteți abordat în spital de cineva care susține contrariul, nu are temei.
Așteptați finalizarea ei; preluarea nu se poate face înainte. Certificatul constatator se eliberează după autopsie. Casa funerară poate prelua imediat ce documentul este disponibil.
La Starea Civilă a sectorului în care se află spitalul, adică unde s-a produs decesul, indiferent de domiciliul persoanei decedate.
Legea nu fixează un termen separat pentru eliberare. Actul de deces se întocmește pe baza dosarului depus, iar certificatul și adeverința de înhumare sau de incinerare se eliberează declarantului. Cât durează efectiv depinde de programul sectorului, așa că întrebați la ghișeu. Întârzierile vin de obicei din acte lipsă, din nume scrise diferit sau din cazurile care cer dovada de la poliție.
La Starea Civilă a sectorului în care se află spitalul, nu în cel de domiciliu. Certificatul medical constatator îl eliberează spitalul.
Actul de deces se poate întocmi și după termen, dar numai cu aprobarea parchetului de pe lângă judecătoria competentă. Asta adaugă un drum în plus.
Da, dacă nu există membri ai familiei care să o facă. Legea permite declararea de către orice persoană care are cunoștință despre deces. Certificatul se eliberează însă familiei sau persoanelor îndreptățite.
Adeverința de înhumare sau de incinerare, pentru ceremonie. Apoi certificatul de deces, pentru ajutorul de deces de la casa de pensii, pentru bancă, notar și celelalte instituții. Faceți câteva copii după el.
Pentru decesul unui asigurat sau pensionar, ajutorul de deces în 2026 este de 9.192 lei. Pentru decesul unui membru de familie aflat în întreținerea asiguratului, suma este mai mică. Cuantumul se stabilește anual prin legea bugetului asigurărilor sociale de stat.
Persoana care a suportat cheltuielile de înmormântare și poate dovedi asta cu documente fiscale pe numele său: soțul supraviețuitor, un copil, un părinte, tutorele sau moștenitorul.
În termen de 3 ani de la data decesului. Depunerea mai târziu de acest termen duce la pierderea dreptului.
Dacă persoana decedată nu era asigurată și nu era în întreținerea unui asigurat, ajutorul de deces din sistemul public nu se acordă. Se pot verifica alte forme de sprijin la primăria de sector.
Este principalul motiv de respingere. Documentele fiscale trebuie să fie pe numele solicitantului. Cereți casei funerare emiterea lor corect din prima zi.
Incinerarea elimină concesionarea locului de veci și taxa de înhumare, care sunt cele mai mari cheltuieli dintr-o înmormântare clasică. Taxa de crematoriu este de regulă mai mică și mai previzibilă. Dacă familia are deja loc de veci, diferența se reduce considerabil.
Aceleași ca pentru înhumare, plus adeverința de incinerare și o declarație a familiei privind opțiunea de incinerare. Dacă există o dispoziție scrisă a persoanei decedate, se atașează dosarului.
Biserica Ortodoxă Română nu încurajează incinerarea, iar în practică slujba poate fi refuzată în unele parohii. Discutați direct cu preotul înainte de a decide. Se poate organiza și o ceremonie laică.
Da. Se folosesc modele din lemn simplu, fără accesorii metalice, conform cerințelor crematoriilor.
Poate fi păstrată de familie, depusă într-un columbar sau înhumată într-un loc de veci. Înhumarea urnei presupune o concesiune, dar pe o suprafață mult mai mică.
De obicei una sau două nopți, în funcție de ziua decesului și de data programată pentru înmormântare. Tradițional se vorbește despre trei zile între deces și înhumare. Nu există o durată obligatorie; familia decide.
Cu nimic obligatoriu — prezența contează. Dacă doriți să duceți ceva, obiceiul e un buchet simplu de flori, în număr par, sau lumânări. Nu se aduc mâncare, cadouri sau aranjamente florale mari.
Buchete simple, nu coroane. Flori albe sau în tonuri reținute: crizanteme, garoafe, crini, trandafiri albi. Coroanele și jerbele se duc în ziua înmormântării, nu la priveghi.
Se poate face o slujbă scurtă de seară, oficiată de preot, dar nu este obligatorie și nu înlocuiește slujba de înmormântare. Se stabilește direct cu parohia.
Da. Este varianta tradițională. Alternativa este capela casei funerare, unde condițiile de temperatură sunt controlate și familia nu trebuie să primească vizitatori în propria locuință. Ambele sunt la fel de potrivite.
Nu. Este un obicei, nu o obligație. Familiile care nu pot organiza masă fac doar pomenirea la biserică, cu colivă și colaci, iar asta este pe deplin suficient.
Da. Se mută de regulă pe sâmbăta cea mai apropiată, sau într-o zi convenabilă familiei. Data se confirmă cu preotul paroh.
Se pregătesc după numărul celor așteptați, plus câteva în plus. Regula practică din multe familii este un număr fără soț, dar nu există o cerință bisericească în acest sens.
Persoana pentru care se face slujba. La Moși se pomenesc toți cei adormiți din familie, pe baza pomelnicului dus la biserică.
Se împarte. Nu se aruncă și nu se păstrează zile întregi — se dă vecinilor, celor care nu au putut veni, sau la biserică.
Da. Sunt zile libere plătite, distincte de concediul de odihnă. Nu vi se scade nimic din salariu și nu vi se consumă zile de concediu.
În principiu se acordă la momentul evenimentului. Dacă aveți nevoie de zile suplimentare — pentru succesiune, de exemplu —, acelea se cer separat, din concediul de odihnă sau ca zile fără plată.
Cereți să vi se arate prevederea din regulamentul intern sau din contractul colectiv. Dreptul la zile libere pentru evenimente familiale deosebite este prevăzut de Codul Muncii; ceea ce poate varia este numărul, nu existența lui.
Da, dreptul nu depinde de norma de lucru. Se aplică aceleași prevederi ca la normă întreagă.
Da. Perioada de probă nu suspendă drepturile prevăzute de Codul Muncii.
Nu neapărat. Coliva, colacii și pomelnicul se pot lăsa la parohie din timp, iar pomana se poate da oricui, oriunde.
Da. Sâmbăta este ziua rânduită, dar pomana dată în altă zi nu e mai puțin bună. Contează gestul, nu ziua.
Oricui: vecini, oameni nevoiași, copii, cei de la biserică. Nu există o regulă care să restrângă. Multe familii aleg azi o casă de bătrâni sau o cantină socială.
Sunt lucruri diferite. Parastasul se face pentru o persoană anume, la date legate de deces. Moșii sunt pomenirea tuturor celor adormiți, la date din calendarul bisericesc.
După numărul celor așteptați, plus câteva în plus. În multe familii se preferă un număr fără soț, dar nu este o cerință bisericească.
Se obișnuiește să se dea lucruri, nu bani. Dacă totuși se dau bani, se pun de regulă alături de pachet, nu în locul lui.
Se duc mai departe: vecinilor, celor care n-au putut veni, sau la o parohie. Nu se păstrează.
Nu. Poate fi dată de oricine, în amintirea persoanei. Multe familii împart sarcina între rude.
Nu am găsit întrebări pentru căutarea introdusă.
Suntem aici, zi și noapte
Răspundem non-stop și îți explicăm pașii potriviți pentru acte, transport, pachet funerar sau organizarea ceremoniei.
Sună la +40 723 200 400